Logo-with-greyish-blue-color.png

VIKTIG INFORMATION!

YourPDi kommer avvecklas.

Vi beklagar att vi måste stänga ner appen YourPDi. Det är inte längre ekonomiskt möjligt att fortsätta verksamheten. Du måste ladda ner allt du sparat i appen till en alternativt lagringsplats. 

Den 25 juli stänger vi ner och all information raderas.

Appen YourPDi började utvecklas 2018 med ambitionen att skapa ordning och reda bland privat personers viktiga information och värdefulla papper. Under flera års tid har vi aktivt arbetat med att förbättra och utveckla appen.

 

Trots att vi är övertygade om att miljontals personer och hushåll är i behov av en tjänst som YourPDi har vi nu kommit fram till en punkt där vi tyvärr inte kan driva appen vidare. Orsaken är att lönsamheten inte är hållbar och under rådande omständigheter har investeringar uteblivit.

 

Det är därför med ett mycket tungt hjärta som meddelar att YourPDi kommer att avvecklas och appen slutar att fungera den 25 juli 2021. Det är av yttersta vikt att all den data som du har laddat upp i YourPDI hämtas hem/laddas ner till alternativt lagringsplats innan den 25 juli. Om inte, kommer dina dokument och information att försvinna. 

 

Till alla er som är trogna användare vill vi rikta ett stort TACK! Vi är otroligt ledsna över att ni som har trott på tjänsten, betalat för abonnemang och sparat viktig information i YourPDi inte kan fortsätta spara det som är viktigt i vår app.

 

 

VIKTIGT – innan de 25 juli måste du:

  • Ladda ner sparade dokument/bilder till alternativ plats på din mobil, din mailbox eller andra molntjänster. Se instruktioner, steg för steg, nedan.

  • Har ni abonnemang, se till att det avslutas efter det ni sparat ner er viktiga information.

  • Har ni gratisversionen behöver ni endast ladda ner sparade dokument och tjänsten avslutas automatiskt.

 

 

 


 

 

 

 

Ladda ner sparade dokument/bilder från YourPDi till alternativ lagringsplats:

1. Öppna appen, leta upp dokumentet/bilden du vill spara. OBS! du måste trycka på bilden så att den öppnas på skärmen och tryck på ”Dela”-ikonen i högre hörn för att spara bilden.

 

Ladda ner sparad information som lösenord/koder/text från YourPDi till alternativ lagringsplats:

1. Öppna appen och leta upp informationen du vill spara.

 

2. Ta en skärmbildsdump

 

3. Bilden sparas då lokalt på din telefon eller i kopplad molntjänst

 

FRÅGOR & SVAR

Jag är betalande användare – hur säger jag upp tjänsten?

Efter du laddat ner informationen/bilder/dokument kan du avsluta den prenumeration.

 

Apple:

  • Gå in på App Store

  • Välj ”ditt konto” i högra hörnet

  • Välj prenumerationer

  • Klicka på YourPDi ikonen

  • Längst ned står det ”Avbryt prenumeration”

 

Android:

  • Öppna YourPDi appen

  • Gå till Inställningar

  • Avaktivera konto och följ instruktionerna (då sägs även din prenumeration upp)

 

Får jag tillbaka pengarna?

Vi kan tyvärr inte göra några återbetalningar men App Store kan. Du kan endast få tillbaka pengar om ditt köp/förnyelse av prenumeration är gjort de senaste 90 dagarna. Det är Apple som beslutar. Leta upp din senaste faktura på köpet och rapportera problem. Där kan du skriva att du önskar en ”request of refund”. Observerar att du endast kan göra det här efter den 25 juli.  

 

Jag är inte betalande användare – vad måste jag göra då?

Ladda bara ner dina dokument/information enligt våra anvisningar. Ditt konto avslutas automatiskt

 

Hur laddar jag ner dokumenten och information?

- Se text ovan

 

Vad händer om jag efter den 25 juli vill komma åt dokument? 

Eftersom YourPDi appen upphört efter den 25 juli kan du inte längre hämta hem dokumenten.

 

Vad händer med min data när appen upphör?

Samtliga dokument är krypterade och det är bara du som kan se dem. Efter appen upphört kommer all data att raderas.

 

Hur får jag hjälp?

Vi arbetar med ett reducerat team och eftersom vi är ett företag i avveckling, så acceptera våra ursäkter för förseningar i frågor som rör support. Maila oss på support@yourpdi.se.

 

 

Tjänsten kommer att läggas ner om 2 månader så du skall ha tillräckligt med tid för att exportera / ladda ner alla data / dokument som du vill behålla. Notera att du har fram till den 25 juli på dig  - därefter raderas allt.